Пользовательское соглашение (публичная оферта) сервиса Nordwick

Редакция от 26.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервиса защищённого подключения к интернету Nordwick (далее — «Сервис»), доступного через Telegram-бота @nordwick_bot.

1.2. Акцептом оферты считается запуск бота, активация пробного периода или оплата подписки. С момента акцепта пользователь считается заключившим Соглашение.

1.3. Сервис обеспечивает конфиденциальность и стабильный доступ к интернету за счёт зашифрованного соединения с серверами Сервиса.

2. Подписка и тарифы

2.1. Доступ предоставляется по подписке на выбранный срок: 1 месяц (30 дней) или 3 месяца (90 дней). Актуальные цены указаны в разделе «Тарифы» (команда /pricing).

2.2. Одна подписка может одновременно использоваться не более чем на 3 устройствах.

2.3. Новым пользователям однократно доступен бесплатный пробный период: 1 сутки и 10 ГБ трафика.

2.4. Продление добавляет оплаченный срок к текущей дате окончания подписки. Автоматических списаний Сервис не производит.

2.5. Трафик по платным тарифам не ограничивается, при условии добросовестного использования (раздел 4).

3. Оплата и возврат

3.1. Оплата производится через платёжных провайдеров, доступных в боте. Услуга является цифровой и предоставляется сразу после подтверждения оплаты.

3.2. Если Сервис не работал у пользователя и пользователь обратился в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты, а поддержке не удалось восстановить работу, Сервис возвращает оплату в полном объёме.

3.3. Для возврата необходимо написать на [email protected] или через бота @nordwick_bot, указав Telegram ID и дату платежа. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные платёжным провайдером.

3.4. В остальных случаях оплаченная услуга возврату не подлежит, так как доступ к цифровой услуге предоставлен в момент оплаты.

4. Добросовестное использование

4.1. Сервис предназначен для личного использования. Запрещается перепродавать доступ, передавать ссылку подписки третьим лицам сверх лимита устройств и создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса для других пользователей.

4.2. При систематической нагрузке, существенно превышающей обычное личное использование, Сервис вправе ограничить скорость или связаться с пользователем.

5. Запрещённое использование

5.1. Запрещается использовать Сервис для:

• любой противоправной деятельности;
• рассылки спама и нежелательных сообщений;
• мошенничества, распространения вредоносного программного обеспечения, атак на сети и системы;
• нарушения прав третьих лиц, в том числе прав на результаты интеллектуальной деятельности;
• злоупотребления пробным периодом и реферальной программой.

5.2. При нарушении этих условий Сервис вправе приостановить или прекратить доступ без возврата оплаты.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем разумные усилия для стабильной работы, но не гарантируем бесперебойную работу при обстоятельствах, не зависящих от нас (работа сетей связи, оборудования пользователя, сторонних приложений).

6.2. Сервис не несёт ответственности за действия пользователя в интернете и за содержание передаваемых им данных.

6.3. Совокупная ответственность Сервиса ограничена суммой, уплаченной пользователем за текущий период подписки.

7. Изменение условий

7.1. Сервис вправе изменять Соглашение и тарифы. Новые цены не затрагивают уже оплаченный период. Актуальная редакция доступна по команде /terms.

8. Персональные данные

8.1. Обработка данных описана в Политике конфиденциальности (команда /privacy).

9. Контакты

Электронная почта: [email protected] Telegram: @nordwick_bot